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UPI सेवा उपयोगकर्ताओं को किससे सावधान रहना चाहिए?

भारत में यूपीआई की व्यापक लोकप्रियता का श्रेय इसकी सुविधा और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस को दिया जा सकता है, जो अकेले अक्टूबर 2023 में 25 बिलियन से अधिक लेनदेन के प्रसंस्करण में स्पष्ट है। फिर भी, यह सुविधा एक नकारात्मक पहलू के साथ आती है, क्योंकि यह घोटालों की संवेदनशीलता को बढ़ाती है। नीचे कई प्रचलित यूपीआई घोटाले हैं जिनके बारे में सतर्क रहना चाहिए:

फ़िशिंग: जालसाज भ्रामक ईमेल, टेक्स्ट संदेश, या प्रामाणिक यूपीआई ऐप्स या बैंकों से मिलते-जुलते वेबसाइट लिंक का उपयोग करते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को अपना यूपीआई पिन या अन्य गोपनीय विवरण प्रदान करने के लिए धोखा देते हैं, बाद में धन चोरी करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करते हैं।

QR कोड धोखाधड़ी: जालसाज नकली क्यूआर कोड या तो भौतिक दुकानों पर या ऑनलाइन प्रस्तुत कर सकते हैं; इन कोडों को स्कैन करने से घोटालेबाज के खाते में धनराशि का अनधिकृत हस्तांतरण हो सकता है।

विशिंग (आवाज फ़िशिंग): घोटालेबाज संभावित पीड़ितों को संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने के लिए धोखा देने के लिए, खुद को बैंक या यूपीआई एप्लिकेशन के प्रतिनिधि के रूप में पेश करके फोन कॉल शुरू करते हैं।

सोशल इंजीनियरिंग: जालसाज यूपीआई भुगतान निष्पादित करने में उपयोगकर्ताओं को हेरफेर करने के लिए विभिन्न रणनीति अपनाते हैं, जिसमें तात्कालिकता की भावना पैदा करना या फर्जी पुरस्कार पेश करना शामिल है।

यूपीआई सेवा का उपयोग करने वाला प्रत्येक व्यक्ति धोखे का अनुभव नहीं करता या पीड़ित महसूस नहीं करता। डिजिटल भुगतान लेनदेन में संलग्न होने के दौरान सावधानी बरतने और जिम्मेदार प्रथाओं को अपनाने से, कोई भी प्रभावी ढंग से घोटालों से बच सकता है।

उपयोग में न होने पर अपने फ़ोन को लॉक करके सुरक्षित रखें

आसानी से अनुमान लगाने योग्य व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) जैसे जन्मतिथि या फोन नंबर का उपयोग करना यूपीआई घोटालों में एक महत्वपूर्ण जोखिम पैदा करता है। घोटालेबाज सोशल मीडिया या अन्य ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से ऐसे पिन आसानी से निकाल या खोज सकते हैं। सुरक्षा बढ़ाने के लिए, जटिल पासवर्ड बनाने की सलाह दी जाती है जिसमें अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों का संयोजन शामिल हो। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए व्यक्तिगत जानकारी या सामान्य शब्दकोश शब्दों का उपयोग करने से बचें।

जब भी संभव हो बहु-कारक प्रमाणीकरण (एमएफए) सक्रिय करें। यह पहुंच प्रदान करने से पहले आपके फोन पर भेजे गए कोड जैसे दूसरे सत्यापन कारक की आवश्यकता के द्वारा सुरक्षा बढ़ाता है। इसके अतिरिक्त, स्क्रीन लॉक के लिए फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान का उपयोग करने पर विचार करें, क्योंकि यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत पेश करता है, जिससे आपके फोन तक अनधिकृत पहुंच अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाती है।

यह सुनिश्चित करना कि आपके फ़ोन का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है, उसे दुर्भावनापूर्ण व्यक्तियों द्वारा दुरुपयोग से बचाने का एक अतिरिक्त उपाय है। उन कमजोरियों को दूर करने के लिए अपने फोन पर ऑपरेटिंग सिस्टम और सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट करें जिनका स्कैमर्स संभावित रूप से फायदा उठा सकते हैं।

एक बार फिर, बैंकों या यूपीआई ऐप्स से आने वाले संदिग्ध ईमेल, टेक्स्ट या कॉल के बारे में सतर्क रहकर फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग के प्रति सावधानी बरतें। अपना पिन या अन्य संवेदनशील जानकारी किसी के साथ साझा करने से बचें, भले ही उनकी साख वैध लगे।

अपना पिन या पासवर्ड किसी को बताने से बचें

अपना UPI पिन या मोबाइल पासवर्ड साझा करना अपने वित्तीय किले की चाबियाँ सौंपने के समान है। इन क्रेडेंशियल्स को अत्यंत गोपनीयता के साथ रखना महत्वपूर्ण है और जब तक आवश्यक न हो, उन्हें करीबी दोस्तों या परिवार सहित किसी के साथ साझा करने से बचना चाहिए।

विभिन्न खातों में समान पिन और पासवर्ड का उपयोग करने से जुड़े जोखिम स्पष्ट और पर्याप्त हैं। एक अकेला समझौता किया गया पासवर्ड एक मास्टर कुंजी के रूप में कार्य कर सकता है, जो आपके सभी ऑनलाइन खातों तक पहुंच प्रदान करता है और संभावित रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी और वित्तीय विवरण को खतरे में डाल सकता है।

आपके पासवर्ड में विविधता सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संभावित क्षति को कम करता है। यदि एक पासवर्ड से छेड़छाड़ की जाती है, तो प्रभाव एक विशिष्ट खाते तक ही सीमित रहता है, जिससे आपके अन्य खाते सुरक्षित हो जाते हैं। इसके अतिरिक्त, यह हमलावरों के लिए एक बड़ी चुनौती है, क्योंकि प्रत्येक खाते के लिए अलग-अलग पासवर्ड का अनुमान लगाने का प्रयास स्कैमर्स के लिए तेजी से कठिन हो जाता है, जिससे समग्र सुरक्षा बाधा में काफी वृद्धि होती है।

यह अलग-अलग पासवर्ड बनाए रखकर, विभिन्न प्लेटफार्मों पर संग्रहीत आपके डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोककर आपकी गोपनीयता की भी सुरक्षा करता है।

आपको अपने फोन पर केवल वास्तविक ऐप्स ही डाउनलोड करने चाहिए

नकली यूपीआई और बैंकिंग एप्लिकेशन का खतरा एक वास्तविक और गंभीर चिंता का विषय है। इन ऐप्स में उच्च स्तर का धोखा होता है, जो उपयोगकर्ताओं को उन्हें डाउनलोड करने के लिए लुभाने के लिए प्रामाणिक ऐप्स की उपस्थिति और कार्यक्षमता की नकल करते हैं। ऐसे ऐप्स का शिकार बनने के परिणाम विनाशकारी हो सकते हैं।

उदाहरण के तौर पर, ये एप्लिकेशन संवेदनशील जानकारी जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल, बैंक विवरण और यहां तक ​​कि आपके डिवाइस पर संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा को भी चुरा सकते हैं। फिर गलत तरीके से उपयोग की गई जानकारी का उपयोग अनधिकृत लेनदेन, पहचान की चोरी और विभिन्न अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के लिए किया जा सकता है।

इसके अलावा, अपराधी आपके बैंक खातों से फंड ट्रांसफर शुरू करने के लिए चुराई गई जानकारी का लाभ उठा सकते हैं क्रेडिट कार्ड, संभावित रूप से आपको वित्तीय कमज़ोरी का सामना करना पड़ रहा है। कुछ मामलों में, द्वेषपूर्ण लोग पीड़ित को ब्लैकमेल करने, संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने की धमकी देने या अन्य हानिकारक कार्यों को अंजाम देने के लिए चुराए गए डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

UPI आईडी प्रमाणित करें

धन हस्तांतरण शुरू करने से पहले यूपीआई आईडी की सटीकता सुनिश्चित करना मुद्रण संबंधी त्रुटियों और संभावित घोटालों दोनों को रोकने के लिए आवश्यक है। एक भी टाइपो त्रुटि के कारण धन गलत खाते में भेजा जा सकता है। किसी भी लेनदेन की पुष्टि करने से पहले हमेशा UPI आईडी को सावधानीपूर्वक सत्यापित करें। मैन्युअल प्रविष्टि के बजाय क्यूआर कोड स्कैनिंग का विकल्प चुनने से टाइपो के जोखिम को काफी कम किया जा सकता है।

इसके अतिरिक्त, सावधान रहें कि धोखेबाज अक्सर नकली यूपीआई आईडी बनाते हैं, खासकर दान या चैरिटी उद्देश्यों के लिए, जो वैध यूपीआई आईडी से काफी मिलते-जुलते होते हैं। अपरिचित आईडी के साथ सावधानी बरतें और किसी भी धन हस्तांतरण के साथ आगे बढ़ने से पहले उनकी प्रामाणिकता सत्यापित करें। यदि किसी आईडी के बारे में अनिश्चित है, तो सावधानी बरतना और पैसे भेजने से बचना समझदारी है। किसी संगठन या व्यक्ति से उनकी UPI आईडी की पुष्टि करने के लिए सत्यापित चैनल के माध्यम से सीधे संपर्क करना एक अनुशंसित सावधानी है।

हर सार्वजनिक स्थान पर UPI ऐप का इस्तेमाल न करें

सार्वजनिक स्थानों पर यूपीआई और अन्य वित्तीय ऐप्स का उपयोग करते समय सतर्कता बरतना आपकी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के लिए आवश्यक है। सबसे पहले, ट्रेन स्टेशन या कैफे जैसी भीड़-भाड़ वाली जगहों पर, जब आप ऐप से जुड़े होते हैं तो जालसाज आपके पिन या अन्य संवेदनशील विवरणों को देखने और चुराने के अवसर का फायदा उठा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क में अक्सर सुरक्षा की कमी होती है और वे फ़िशिंग हमलों के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं। जालसाज़ भ्रामक वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट या ऐसी वेबसाइटें स्थापित कर सकते हैं जो वैध वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट की नकल करती हैं, और उपयोगकर्ताओं को संवेदनशील जानकारी देने के लिए धोखा देती हैं। अंत में, असत्यापित स्रोतों से मैलवेयर डाउनलोड करने से आपके डिवाइस के साथ समझौता होने और आपकी पहचान उजागर होने का जोखिम होता है। वित्तीय डेटाविशेष रूप से सार्वजनिक कंप्यूटर या मुफ्त वाई-फाई उपयोग से जुड़े परिदृश्यों में।

स्क्रीन-शेयरिंग ऐप्स का उपयोग करते समय सावधानी बरतें

स्क्रीन-शेयरिंग एप्लिकेशन का उपयोग करते समय सावधानी आवश्यक है। संवेदनशील डेटा तक उनकी पहुंच को देखते हुए, विचारशील विचार और जिम्मेदार उपयोग करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि स्क्रीन शेयरिंग एक मूल्यवान उपकरण है, लेकिन इसे आपके डिवाइस पर स्थायी स्थिरता नहीं होनी चाहिए। इसके उपयोग को उन स्थितियों तक सीमित रखें जहां यह वास्तव में संचार या सहयोग को बढ़ाता है। चूंकि ये ऐप्स अक्सर आपकी स्क्रीन सामग्री तक पहुंच की मांग करते हैं, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी, दस्तावेज़ और पासवर्ड शामिल होते हैं, इसलिए सावधानी बरतें। आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी के प्रति सचेत रहें, और ऐप और उसके डेवलपर्स दोनों पर भरोसा करना सुनिश्चित करें।

किसी भी अप्रयुक्त स्क्रीन-शेयरिंग ऐप्स को तुरंत हटा दें। यह क्रिया संभावित हमले की सतह को कम करती है और डेटा एक्सपोज़र के जोखिम को कम करती है। कॉन्फ़िगर करते समय, ऐप द्वारा मांगी गई अनुमतियों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। अनावश्यक डेटा साझाकरण से बचते हुए, इसकी मूल कार्यक्षमता के लिए आवश्यक सुविधाओं तक ही पहुंच प्रदान करें।

अपने फ़ोन में बहुत अधिक UPI ऐप्स लोड न करें

ऑनलाइन शॉपिंग और भुगतान अनुप्रयोगों के क्षेत्र में सुविधा और सुरक्षा के बीच संतुलन को पहचानना महत्वपूर्ण है। विभिन्न व्यापारी विशेष छूट या पेश कर सकते हैं कैशबैक प्रोत्साहन विशिष्ट ऐप्स का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपनी भुगतान विधियों में विविधता लाने के लिए प्रोत्साहित करना। प्रत्येक ऐप अलग-अलग उद्देश्यों को पूरा करता है, बिल भुगतान, बजट उपकरण या लॉयल्टी प्रोग्राम जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। हालाँकि, कई ऐप्स को प्रबंधित करने से आपकी भेद्यता बढ़ जाती है, संभावित रूप से आपका डेटा अधिक खतरों और दुर्भावनापूर्ण संस्थाओं के संपर्क में आ जाता है। कई ऐप्स में लॉगिन, लेनदेन और सुरक्षा सेटिंग्स की निगरानी करना भारी और समय लेने वाला दोनों हो सकता है। स्कैमर्स कम परिचित ऐप्स पर उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर सकते हैं या कम-ज्ञात प्लेटफार्मों में कमजोरियों का फायदा उठा सकते हैं।

हालाँकि UPI एक सुविधाजनक सुविधा प्रदान करता है कैशलेस विकल्प, धोखाधड़ी को विफल करने के लिए सतर्कता बनाए रखना और निवारक उपायों को सक्रिय रूप से लागू करना महत्वपूर्ण है। अपनी सुरक्षा के लिए कई रणनीतियाँ अपनाई जा सकती हैं और इन उपायों को मिलाकर आप एक मजबूत सुरक्षा स्थापित कर सकते हैं। चाहे वह मजबूत यूपीआई पिन सेट करना हो या लेनदेन की बारीकी से निगरानी करना हो, प्रत्येक कदम घोटालों के जोखिम को कम करने में भूमिका निभाता है।

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प्रकाशित: 16 दिसंबर 2023, 10:26 पूर्वाह्न IST

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