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के नवीनीकरण की समय सीमा बैंक लॉकर समझौते भारत में इसकी तिथि 31 दिसंबर, 2023 है। यह आवश्यकता 31 दिसंबर, 2022 को या उससे पहले निष्पादित सभी पूर्व-मौजूदा समझौतों से संबंधित है। ऐसे समझौते रखने वाले व्यक्तियों को अपने संबंधित बैंकों द्वारा आपूर्ति किए गए संशोधित संस्करण का समर्थन करना होगा और निर्दिष्ट समय सीमा से पहले इसे प्रस्तुत करना सुनिश्चित करना होगा। .
फिर भी, समय सीमा से पहले समझौते को नवीनीकृत करने की उपेक्षा करने पर बैंक लॉकर तक पहुंच से इनकार कर सकता है और पूरक शुल्क लगा सकता है।
बैंक लॉकर समझौतों का नवीनीकरण
नए बैंक लॉकर समझौतों के नवीनीकरण या शुरुआत को सुव्यवस्थित करने के लिए, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकों को कई ग्राहक-अनुकूल पहलों को लागू करने का निर्देश दिया है। निम्नलिखित उपाय बाधाओं को दूर करने और प्रक्रिया की पहुंच और सुविधा को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
स्टाम्प पेपर खरीद की सुविधा: बैंकों के पास या तो आवश्यक आपूर्ति करने का विकल्प है स्टाम्प पेपर सीधे अनुबंध निष्पादन के लिए या शाखा स्थानों पर उनकी तत्काल उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए विक्रेताओं के साथ साझेदारी स्थापित करना। इससे ग्राहकों को स्टाम्प पेपर की तलाश में जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, जिससे अंततः उनका समय और प्रयास बच जाता है।
समझौतों का डिजिटल निष्पादन: बैंक समझौते पर हस्ताक्षर के लिए ई-स्टांप सुविधाओं और ऑनलाइन प्लेटफार्मों को एकीकृत कर सकते हैं। यह ग्राहकों को किसी भी स्थान से और किसी भी समय समझौतों को डिजिटल रूप से निष्पादित करने में सक्षम बनाता है, जिससे व्यक्तिगत रूप से शाखा में जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
इसका उद्देश्य प्रक्रिया बैंकों और उनके ग्राहकों के बीच स्थापित समझौते को नवीनीकृत करना है; दोनों पक्षों द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित एक दस्तावेज़। बैंक मूल समझौते को उस शाखा में रखता है जहां लॉकर स्थित है, लॉकर धारक को एक डुप्लिकेट प्रति प्रदान करता है।
बैंक लॉकर में रखी सामग्री को सुरक्षित करना
आरबीआई सीधे बैंकों को सुरक्षित जमा वॉल्ट की सुरक्षा सुनिश्चित करने का कर्तव्य सौंपता है। ऐसा करने में, सेंट्रल बैंक उन घटनाओं को रोकने के लिए सक्रिय कदम उठाने वाले बैंकों के महत्व को रेखांकित करता है जो सुरक्षित जमा वॉल्ट की भलाई को खतरे में डाल सकती हैं। इसमें प्राकृतिक आपदाओं और अप्रत्याशित घटनाओं के खिलाफ उपाय शामिल हैं, साथ ही बैंकों को उनके कार्यों या कमियों के परिणामस्वरूप होने वाली घटनाओं को रोकने के लिए महत्वपूर्ण रूप से जिम्मेदार ठहराया गया है।
प्राकृतिक आपदाओं और ग्राहकों की लापरवाही के संदर्भ में लॉकरों की सामग्री से संबंधित बैंकों की देनदारी का मामला आरबीआई के दिशानिर्देशों और व्यक्तिगत बैंक लॉकर समझौतों द्वारा विनियमित एक जटिल विषय है।
सामान्य तौर पर, बाढ़, भूकंप, बिजली, या तूफान जैसी प्राकृतिक आपदाओं के परिणामस्वरूप लॉकर सामग्री की किसी भी क्षति या हानि के लिए बैंकों को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाता है। इन घटनाओं को “दैवीय कृत्य” के रूप में वर्गीकृत किया गया है और ये बैंक के नियंत्रण से परे हैं।
अंत में, लॉकर सामग्री की सुरक्षा बैंकों और ग्राहकों के बीच एक साझा जिम्मेदारी है। बैंकों को संभावित आपदाओं के प्रति उचित सावधानी बरतने की आवश्यकता है, और ग्राहकों को उचित भंडारण और समझौते की शर्तों का पालन सुनिश्चित करते हुए जिम्मेदारी से कार्य करना चाहिए। जोखिमों को कम करने और लॉकरों में संग्रहीत मूल्यवान वस्तुओं की सुरक्षा के लिए यह सहयोगात्मक दृष्टिकोण आवश्यक है।
अपने अधिकारों को जानना
यदि साक्ष्य निर्णायक रूप से लॉकर सामग्री की हानि या क्षति के लिए बैंक की प्रत्यक्ष जवाबदेही को प्रदर्शित करता है, तो बैंक प्रभावित मूल्य के लिए ग्राहक को मुआवजा देने के लिए कानूनी रूप से बाध्य है। यह आम तौर पर उन मामलों में लागू होता है जहां घटना को सीधे तौर पर बैंक की लापरवाही, कमियों या चूक के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जैसा कि आरबीआई द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों में निर्दिष्ट है।
निष्पादित लॉकर समझौते के माध्यम से, ग्राहक लॉकर किराये के संबंध में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट और व्यापक जानकारी प्राप्त करने का हकदार है। इसमें निम्नलिखित से संबंधित विवरण शामिल हैं:
- भंडारण के लिए अनुमत और प्रतिबंधित वस्तुएँ।
- पहुँच की प्रक्रियाएँ और कोई भी संबद्ध सीमाएँ।
- अप्रत्याशित घटनाओं में बैंक की देनदारी और उसकी जिम्मेदारी की सीमा।
- लॉकर के उचित रखरखाव और किसी भी मुद्दे की रिपोर्टिंग के लिए ग्राहक के दायित्व।
अप्रत्याशित घटनाओं के खिलाफ बढ़ी हुई सुरक्षा की तलाश करने वाले ग्राहकों को पूरक तक पहुंच मिल सकती है बीमा बैंक द्वारा प्रदान की गई बुनियादी देयता कवरेज से परे विकल्प।
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प्रकाशित: 19 दिसंबर 2023, 10:58 पूर्वाह्न IST
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