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मैं एक परामर्श फर्म में 40 वर्षीय पेशेवर हूं। मैंने हाल ही में एक घातक कार दुर्घटना में एक मित्र को खो दिया। पुलिस की एफआईआर (पहली जांच रिपोर्ट) अभी भी लंबित है. पीड़ित परिवार के लिए बीमा का दावा करने की प्रक्रिया क्या है?

-अनुरोध पर नाम रोक दिया गया

एक घातक कार दुर्घटना के बाद लंबित पुलिस एफआईआर के साथ बीमा दावा प्रक्रिया को नेविगेट करना जटिल हो सकता है। हालाँकि, एफआईआर दर्ज करने का आदेश दुर्घटना से संबंधित कई कारकों पर निर्भर करता है।

यदि आपने अभी तक बीमाकर्ता को सूचित नहीं किया है तो तुरंत सूचित करें ताकि वे परिवार को सही और समय पर सहायता प्रदान कर सकें। यदि आवश्यक हो, तो आप परिवार को कुछ आवश्यक दस्तावेज़ जैसे मृत्यु प्रमाण पत्र, दावेदार के केवाईसी दस्तावेज़, मेडिकल रिपोर्ट (यदि कोई हो), और एफआईआर की एक प्रति सहित कोई अन्य प्रासंगिक रिकॉर्ड तैयार करने में मदद कर सकते हैं।

इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान, बीमा कंपनी के साथ खुला संचार बनाए रखने, सभी आवश्यकताओं को समझने और दावे की स्थिति पर लगातार संचार करने, बीमाकर्ता द्वारा मांगी गई कोई भी पूरक जानकारी प्रदान करने की सलाह दी जाती है।

मैं अमेरिका में कार्यरत एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरी अनिवासी स्थिति को ध्यान में रखते हुए जीवन बीमा कवरेज के लिए पात्रता मानदंड क्या है? क्या आप आवश्यक दस्तावेज़ों पर स्पष्टता प्रदान कर सकते हैं और क्या मुझे चिकित्सा जांच या किसी अन्य आवश्यकता के लिए भारत आने की आवश्यकता है?

-अनुरोध पर नाम रोक दिया गया

मुझे ख़ुशी है कि आपने भारत में जीवन बीमा चुनने के फ़ायदों को पहचान लिया है। यह न केवल आपको किफायती प्रीमियम में मदद करेगा, बल्कि खरीदारी प्रक्रिया भी बहुत आसान हो जाएगी। वास्तव में, बीमा समाधान भारतीय बीमाकर्ताओं द्वारा आपकी जैसी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए जाते हैं।

बीमा प्रदाताओं के बीच पात्रता मानदंड और आवश्यक दस्तावेज़ अलग-अलग हो सकते हैं। आमतौर पर, बीमाकर्ताओं को आपकी एनआरआई स्थिति और यात्रा विवरण जैसे पासपोर्ट कॉपी, पैन/फॉर्म 60, यदि लागू हो तो आय दस्तावेज और ऐसी अन्य प्रासंगिक जानकारी से संबंधित प्रश्नावली और दस्तावेजों की आवश्यकता होगी।

यह सलाह दी जाती है कि आप अपने बीमा प्रदाता से बात करें, आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से समझें और परेशानी मुक्त खरीद प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए अपने दस्तावेज़ तैयार रखें।

बीमाकर्ता लगातार एक मजबूत डिजिटल सेवा आर्किटेक्चर पर काम कर रहे हैं ताकि आप खरीदारी से पहले और बाद में उनसे आसानी से जुड़ सकें। इसलिए, निश्चिंत रहें और भारत की उपयुक्त जीवन बीमा योजना के साथ अपने वित्तीय भविष्य को सुरक्षित करने की दिशा में पहला कदम उठाएं।

भारतीय बीमाकर्ता मेडिकल चेक-अप सहित प्रक्रियाओं को तेजी से आसान और त्वरित बना रहे हैं जो बीमा खरीद प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग हैं। उनमें से कुछ दुनिया भर में चिकित्सा परीक्षण की व्यवस्था कर सकते हैं, और इनमें से कई स्थानों पर, वे घर का दौरा भी करते हैं।

राजेश कृष्णन, बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस के मुख्य परिचालन अधिकारी हैं।

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प्रकाशित: 14 दिसंबर 2023, 10:06 अपराह्न IST

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