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यह 2011-12 के आंकड़ों का दस गुना है जब धोखाधड़ी की कुल राशि इतनी थी 4,091 मामलों में से 4,497 करोड़।

डेटा का संदर्भ है धोखाधड़ी का एक लाख और उससे अधिक.

बैंकिंग लेनदेन में इनमें से अधिकतर धोखाधड़ी ‘अग्रिम’ से संबंधित हैं। से बाहर अग्रिमों से संबंधित धोखाधड़ी का मूल्य 45,598 करोड़ रुपये है 43,512 करोड़ रुपये और जमा-संबंधी धोखाधड़ी की राशि जबकि चेक/डिमांड ड्राफ्ट से संबंधित धोखाधड़ी का मूल्य 493 करोड़ रुपये है 158 करोड़.

दिलचस्प बात यह है कि यही प्रवृत्ति एक दशक पहले यानी 2011-12 में भी स्पष्ट थी।

धोखाधड़ी की राशि से बाहर 4,497 करोड़, उनमें से अधिकांश (मूल्य) 3,552 करोड़) अग्रिमों से संबंधित हैं, जबकि जमा से संबंधित धोखाधड़ी और चेक/डिमांड ड्राफ्ट से संबंधित धोखाधड़ी का मूल्य है क्रमशः 219 करोड़ और 40 करोड़ दर्शाता है भारतीय रिजर्व बैंक डेटा।

वर्ष धोखाधड़ी का कुल मूल्य ( करोड़)
2011-12 4,497
2015-16 18,491
2019-20 1,66,576
2020-21 1,18,417
2021-22 45,598

(स्रोत: आरबीआई)

हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पिछले दो वर्षों में धोखाधड़ी के कुल मूल्य में गिरावट देखी गई है। 2020-21 में धोखाधड़ी के मूल्य में गिरावट आई 2019-2020 में 1,66,576 करोड़ 2020-21 में 1,18,417 करोड़ और आगे अगले वर्ष 45,598 करोड़।

धोखाधड़ी के मामले में क्या करें?

यदि आपको कोई ऐसा लेन-देन दिखाई देता है जो आपके द्वारा नहीं किया गया है या धोखाधड़ी है, तो यह आपका दायित्व है कि आप तुरंत बैंक को सूचित करें.

आरबीआई का कहना है कि ‘यदि आपको अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के कारण नुकसान हुआ है, तो आपकी देनदारी सीमित हो सकती है, लेकिन शून्य भी हो सकती है, अगर आप तुरंत अपने बैंक को सूचित करें।’

इसलिए, यदि धोखाधड़ी का शिकार व्यक्ति वित्तीय धोखाधड़ी के बारे में निर्धारित समय (यानी, 3 दिन) के भीतर बैंक को सूचित करता है, तो यह साबित करना बैंक की ज़िम्मेदारी है कि ग्राहक धोखाधड़ी का शिकार नहीं हुआ।

पहले यह साबित करने की जिम्मेदारी ग्राहक पर थी कि वह पीड़ित है।

यदि धोखाधड़ी की रिपोर्ट की जाती है और साबित हो जाती है, तो बैंक को ग्राहक को पूरी राशि का भुगतान करना होगा। जब भी कोई ग्राहक ऑनलाइन भुगतान करता है, तो भुगतानकर्ता बैंक, भुगतानकर्ता बैंक, भुगतान गेटवे जैसे मध्यस्थ प्लेटफ़ॉर्म होते हैं।

पूरी प्रक्रिया को एन्क्रिप्ट किया जाना चाहिए और प्रक्रिया में ग्राहक का कोई डेटा संग्रहीत नहीं किया जाना चाहिए।

इसलिए, इस प्रक्रिया के दौरान यदि कोई धोखाधड़ी होती है, तो बैंक को ग्राहक को राशि वापस करनी होती है।

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प्रकाशित: 28 दिसंबर 2023, 04:58 अपराह्न IST

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